お知らせ

 

指揮官の皆様へ

 

日頃より『METAL SLUG : COMMANDER』をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。指揮官の皆様にゲームを楽しんでいただけることは、運営チームにとってこの上ない喜びであり、かつ光栄なことでもありました。

誠に勝手ながら、この度は2022年11月30日(水) 7:00 (UTC+0)をもちまして、『METAL SLUG : COMMANDER』はサービスを終了させていただくこととなりました。

お客様には突然のお知らせとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。2022年11月30日7:00(UTC+0)運営終了時に、未使用の「有償ダイヤ」をお持ちの指揮官からの払戻し申請をお受けいたします。

 

l  払戻しの条件

2022年11月30日7:00(UTC+0)運営終了時、未使用の「有償ダイヤ」をお持ちの指揮官を対象に、払戻しの申請をお受けいたします。

 

l  払戻し申請期間

2022年11月30日7:00 (UTC+0)から2023年1月31日7:00 (UTC+0)までとします。

 

l  申請の方法

払戻しを申請なさる場合、以下の必要な情報をメールアドレス（services@snk-corp.cn）に送っていただくようにお願いいたします。

ž   アカウントID（ゲームのメイン画面にある「アバター」→「プロフィール」からご確認いただけます）

ž   未使用の「有償ダイヤ」数量（運営終了時の残り数に準ずる）

ž   App Store/Google Playで有償ダイヤをご購入いただいた時の注文スクリーンショット（最近ご購入いただいた3つの注文スクリーンショットをご提供していただきます。ただ3つ未満の場合は、ご購入いただいた全部の注文スクリーンショットをご提供していただきます）

運営終了後、ゲームのメイン画面にアクセスできなくなりますので、お持ちの未使用の「有償ダイヤ」の数量など必要な情報をスクリーンショットで事前に保存しておくようにお願いいたします（ただ、「有償ダイヤ」以外に所持しているダイヤ、例えば、初回チャージでプレゼントされたダイヤなど、無料でお受け取りいただいた「無償ダイヤ」は払戻しの手続きの対象外となっておりますので予めご了承ください）。

l  払戻しの方法

 

ž   払戻しの申請を確認させていただいた後、65個の「有償ダイヤ」が1ドルに変換し、App Store/Google Play電子ギフトカード（「有償ダイヤ」をチャージする際のプラットフォームによって異なります）の形で指揮官のメールアドレスに送信いたします。他の通貨でお支払いいただいた場合は、サービス終了時のプラットフォームのレートに応じて、対応する通貨のApp Store/Google Play電子ギフトカードに変換いたします。

ž   特殊な事情を除き、2023年2月28日までに払戻しの申請に対応いたしますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。

払戻しに関するお問い合わせにつきましては、下記のメールまでご連絡ください。

mail:services@snk-corp.cn

 

l  注意事項

 

ž   ご登録いただきました個人情報は払戻し手続きのみに利用いたします。払戻し後は個人情報保護ポリシーに則り破棄いたします。

ž   メールのご送信とともに、本対応の趣旨にご理解、同意いただいたものとします。

『METAL SLUG : COMMANDER』運営チーム